LEGAL REFERENCE

Privasi Akun Dimulai dengan Transparansi

Kami melindungi data pribadi anda dengan standar enkripsi tingkat bank dan tidak pernah menjualnya kepada pihak ketiga. Dasar privasi kami dirancang untuk wilayah yang disokong di Malaysia, memastikan...

Enkripsi End-to-EndTanpa Penjualan Data Pihak KetigaKontak Dukungan 24/7
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
wukong126 Privasi Akun Dimulai dengan Transparansi

Informasi yang Kami Kumpulkan dan Mengapa

Saat anda membuka akun wukong126, kami mengumpulkan nama, alamat email, nomor telepon, dan detail pembayaran untuk memverifikasi identitas dan memproses deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, dan FPX. Kami juga melacak aktivitas sesi—waktu login, permainan yang dimainkan, riwayat penarikan—untuk keamanan akun dan kepatuhan undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Informasi ini tidak dibagikan dengan pengiklan pihak ketiga atau broker data.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI KAPAN SAJA

Jalur Kontak Kebijakan Privasi

Tim dukungan kami siap menjawab pertanyaan tentang privasi akun anda, permintaan akses data, atau laporan khawatir. Pilih saluran yang paling nyaman untuk anda—email, chat langsung di lobby, atau formulir kontak terenkripsi kami.

Team online

Email Privasi

Kirim pertanyaan dasar privasi ke [email protected] dan terima respons terverifikasi dalam 48 jam kerja di wilayah yang disokong.

Chat Langsung di Akun

Hubungi agen dukungan melalui ikon obrolan di dalam dashboard akun anda untuk bantuan instan tentang pengaturan privasi dan kontrol data.

Pusat Bantuan Terenkripsi

Akses formulir permintaan data pribadi kami di halaman bantuan akun untuk meminta salinan, penghapusan, atau pembatasan pemrosesan data.

KEAMANAN AKUN ANDA ADALAH PRIORITAS

Bagaimana Kami Melindungi Privasi Setiap Hari

Setiap penarikan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost, atau FPX memerlukan verifikasi dua faktor. Kami menyimpan data hanya selama diperlukan untuk memenuhi persyaratan hukum lokal di wilayah yang disokong—biasanya 3 tahun setelah...

Verifikasi Dua Faktor

Setiap akun memerlukan kata sandi kuat dan kode OTP untuk penarikan, yang dikirim ke nomor telepon terdaftar anda agar tidak ada akses tidak sah.

Penyimpanan Data Terbatas

Kami hanya menyimpan data akun pribadi anda selama 3 tahun setelah penutupan di wilayah yang disokong, kemudian data dihapus secara aman sesuai undang-undang lokal.

Manajemen Cookie Sesion

Cookies kami hanya melacak pengaturan bahasa, pemilihan permainan, dan status login—bukan riwayat internet atau data pihak ketiga dari luar wukong126.

Hak Akses Data Pribadi

Anda dapat meminta salinan lengkap data pribadi anda melalui email dukungan atau formulir privasi dalam akun dalam waktu 30 hari di wilayah yang disokong.

Permintaan Penghapusan

Jika ingin menutup akun dan menghapus data pribadi setelah jangka waktu penyimpanan berakhir, hubungi tim privasi untuk memproses penghapusan yang terverifikasi.

Dukungan Perubahan Pengaturan

Ubah email, nomor telepon, atau preferensi komunikasi kapan saja di pengaturan akun; perubahan berlaku segera setelah konfirmasi dua faktor.

Jawaban tentang Data Pribadi dan Hak Akses Anda

Tidak. Kami tidak pernah menjual nama, email, atau riwayat permainan anda kepada pihak ketiga. Data anda hanya digunakan untuk memverifikasi akun, memproses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost, dan FPX, serta mematuhi undang-undang lokal di wilayah yang disokong.

Buka pengaturan akun anda, pilih Privasi & Data, kemudian pilih Permintaan Salinan Data. Atau kirim email ke [email protected] dengan nama akun anda. Kami mengirimkan file terenkripsi dalam 30 hari. Verifikasi dua faktor diperlukan untuk keamanan.

Data pribadi anda disimpan selama 3 tahun setelah penutupan akun untuk memenuhi persyaratan hukum lokal di wilayah yang disokong. Setelah periode tersebut, kami menghapusnya secara aman menggunakan enkripsi tingkat industri tanpa kemungkinan pemulihan.

Cookies sesi kami melacak bahasa pilihan, permainan yang Anda buka, dan status login—ini membantu kami mengingati preferensi anda. Kami tidak membuat profil iklan atau melacak aktivitas di situs lain. Hapus cookies kapan saja dari pengaturan browser anda.

Ya. Hubungi tim privasi kami di [email protected] atau melalui formulir privasi di akun anda untuk meminta penghapusan lebih awal. Kami akan menutup akun dan menghapus data—kecuali jika undang-undang lokal memerlukan kami untuk menyimpannya untuk kepatuhan.

Masuk ke Pengaturan Akun, pilih Komunikasi & Privasi, dan atur preferensi email, SMS, dan notifikasi push. Perubahan berlaku segera setelah verifikasi dua faktor. Anda juga dapat menghubungi dukungan untuk bantuan langsung di wilayah yang disokong.

Ya. Detail Touch 'n Go, GrabPay, Boost, dan FPX anda dienkripsi end-to-end dan tidak pernah disimpan di server kami dalam format plaintext. Setiap penarikan memerlukan verifikasi OTP dua faktor untuk mencegah akses tidak sah.